Wie wir arbeiten
Als Spezialist für den An- und Verkauf von gebrauchten Flurförderzeugen haben wir ausgefeilte Methoden für die Wartung, Reinigung und Reparatur von Gebrauchtmaschinen entwickelt.
Ein klarer Einblick in unsere Abläufe
Lisman glaubt fest an Transparenz und Loyalität bei der Geschäftstätigkeit. Deshalb teilen wir unsere Arbeitsweise und unser internes Vorgehen bei angekauften gebrauchten Flurförderzeugen mit den von uns betreuten Kunden und Branchen. Alle unsere Verfahren und Aktivitäten sind im Qualitätsfokus von Lisman festgelegt, um unseren Kunden Transparenz und Beständigkeit in der Qualität der gebrauchten Gabelstapler zu gewährleisten, die wir leicht aufbereitet auf den Markt bringen.
Schritt 1
Bei der Ankunft
Alle Gebrauchtmaschinen werden bei Ankunft von unserer Expeditionsabteilung registriert. Per Tablet erfassen wir alle Basisinformationen der Maschine, sodass alle Daten digital gespeichert und für alle Beteiligten zugänglich sind. Nachdem eine Maschine in unserem System registriert ist, werden alle Informationen überprüft und zusätzliche Spezifikationen von unseren Spezialisten Teams hinzugefügt. Nach Abschluss der Registrierung und Protokollierung der Maschinenspezifikationen ist der gebrauchte Stapler nun bereit für seinen Schnellscan.
Schritt 2
Schnellscan
Unsere Experten führen verschiedene Prüfungen wesentlicher Komponenten durch, um festzustellen, welche Reparaturen erforderlich sind. Anhand ihrer Erkenntnisse ermitteln die Techniker, welche Wartungs- und Reinigungsarbeiten erforderlich sind. Die häufigsten Beispiele sind die Montage neuer Reifen, Sitze und Gabeln, kleine Reparaturarbeiten und die Behebung von Störungen im Maschinensystem.
Schritt 3
EINE GUTE TECHNISCHE KONTROLLE
Unser spezialisiertes technisches Team sorgt dafür, dass notwendige Reparaturen und Störungen behoben und ggf. Teile ausgetauscht werden.
Schritt 4
Eine saubere Maschine
Der Prozess besteht aus der Reinigung, verschiedenen kleinen Reparaturen und Inspektionen wesentlicher Komponenten. Die Batterien von Elektromaschinen werden an unserer Batteriestation geladen, separat gereinigt und mit Wasser gefüllt. Flüssigkeiten von kraftstoffverbrauchenden Motoren und von Verbrennungsmotoren angetriebenen Maschinen werden überprüft, wonach die Maschinen ausgiebig von Hand oder durch Hochdruckreinigung gereinigt werden. Bei Bedarf werden Masten montiert.
Schritt 5
Umfangreiche Tests
Nach dem Fototermin ist es Zeit, die Maschine auf die Probe zu stellen. Unsere erfahrenen Techniker verfügen über ein beispielloses Wissen über alle Arten und Marken von Gebrauchtmaschinen. Jede Maschine wird auf bis zu fünfzig spezifische Aspekte überprüft. Alle Befunde und Kommentare werden in einem Bericht aufgelistet, der der Datei der Maschine hinzugefügt wird. Der Bericht ist für unsere Vertriebsabteilung einsehbar, um sicherzustellen, dass wir potenzielle Kunden mit allen erforderlichen Informationen genau informieren können.
Schritt 6
360°-Fotostudio
Nach der Prüfung werden alle Maschinen in unserem 360°-Fotostudio fotografiert. Die Plattform dreht sich, während die Kamera Bilder aus verschiedenen Blickwinkeln aufnimmt. So erhalten Sie ein vollständiges und klares Bild von jedem Winkel der Maschine. Bei elektrischen Gabelstaplern wird auch die Batterie dokumentiert. Die Fotos werden intern verwendet, in verschiedene Mailings aufgenommen und automatisch auf unsere Website hochgeladen.
Schritt 7
Preise
Alle Preise basieren auf der Qualität und den Spezifikationen der Maschinen. Abhängig von verschiedenen Elementen und Variablen, wie Maschinentyp, Baujahr und Zustand, ermitteln wir für jede einzelne Maschine einen fairen Verkaufspreis. Ausgangspunkt ist, dass unsere Kunden auch nach dem Verkauf oder der Vermietung an ihren Kunden eine gesunde Rendite an der Maschine erzielen können.
Schritt 8
VERKAUF
Unser Vertriebsteam besteht aus einer engagierten Gruppe von Fachleuten, die sich für einen hervorragenden Service einsetzen. Dank unserer internationalen Mehrsprachigkeit sind wir in der Lage, Kunden weltweit zu bedienen. Unser Team fungiert als Wissenszentrum, das immer bereit ist, die aktuellsten Informationen und Ratschläge zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu geben. Mit unserem Fokus auf Spitzenleistungen und Kundenzufriedenheit streben wir danach, Erwartungen zu übertreffen und langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen.
Schritt 9
Rechnung und Dokumente
Die Maschinen werden mit den erforderlichen Dokumenten wie z.B. EXA-Dokumenten oder CE, falls vorhanden, bereitgestellt. Wir können auch ein Ursprungszeugnis ausstellen und es von der niederländischen Handelskammer legalisieren lassen.
Schritt 10
Transport und Logistik
Die Verladung von Maschinen in Container oder auf LKW erfolgt mit größter Sorgfalt. Die Maschine ist sicher befestigt, um Schäden jeglicher Art bei (langen) Fahrten zu vermeiden.
der Geschichte von Lisman
Nach mehr als 50 Jahren stetigen Wachstums bedient Lisman heute Händler in mehr als 80 Ländern. Lesen Sie hier unter mehr, was die Meilensteine in der Geschichte von Lisman gewesen sind.
Wofür wir stehen
Bei Lisman Forklifts haben wir uns der Transparenz und der Konsolidierung neuer und bestehender Geschäftsbeziehungen verschrieben. Deshalb verbessern wir uns ständig. Entdecken Sie unseren ständigen Wunsch, uns zu verbessern.